О гостинице - Гостиница «Тульский велотрек» г. Тула

Порядок бронирования.

1. Гостиничные услуги предоставляются ГУ ТО ЦСП (Исполнителем) на основании договора, заключаемого в письменной форме.

Договор, заключаемый с потребителем или с заказчиком - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, является публичным договором.

2. Заказчик (потребитель) направляет Исполнителю заявку посредством электронной связи на электронный адрес hotelcsp71@tularegion.org не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты заезда.

3. Заявка должна быть оформлена на фирменном бланке Заказчика за подписью руководителя или уполномоченного лица Заказчика, включать контактные реквизиты и имя ответственного лица, направившего заявку.

4. Заказчик в заявке обязан указать следующие сведения:

• Ф. И. О. гостей;
• сроки проживания, дата и время заезда и выезда;
• порядок размещения гостей (двухместное, одноместное);
• количество бронируемых номеров;
• способ оплаты гостиничных услуг;
• перечень дополнительных услуг, запрашиваемых гостем.   

5. При нарушении Заказчиком условий п.п. 3 и 4 настоящих правил Исполнитель вправе отказаться от исполнения заявки или внести в нее коррективы на свое усмотрение по согласованию с Заказчиком.

6. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком от Исполнителя уведомления о подтверждении и условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также дополнительных условий при наличии.

7. Исполнитель подтверждает заявку в течение 2 (двух) календарных дней с момента ее получения путем направления Заказчику уведомления, указанного в п. 6 настоящих правил.

8. Исполнитель применяет в гостинице гарантированное бронирование, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.

9. В случае подтверждения Исполнителем бронирования гостиница ожидает гостей до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда гостей с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронирование Исполнителем аннулируется, после чего договор расторгается.

10. Исполнитель имеет право изменить условия бронирования услуг или приостановить бронирование на определенный период времени, направив письменное уведомление Заказчику в срок не позднее чем за 1 рабочий день до момента ввода в действие новых условий бронирования.

11. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Исполнителю заявку или аннулировать ее без каких-либо штрафных санкций, направив Исполнителю соответствующее уведомление в письменной форме на электронный адрес, указанный в п. 2. не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до заезда гостей.

12. Исполнитель вправе отказать в заключения договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные номера, соответствующие требованиям заявки.